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郑州市12320公共卫生公益服务热线工作职责
2014-03-19  |   1014  |          


              

郑州12320是郑州市卫生局主办的公共卫生公益服务热线,旨在为群众提供“直接、快速、灵活、权威”的服务。

12320电话于2008年9月24日正式开通,全天候24小时为市民提供服务。市民可以通过拨打12320热线或登录郑州12320新浪微博等方式进行咨询。

12320电话的开通,旨在满足广大人民群众日益增长的健康需求,向公众传播健康防病知识和公共卫生政策、法律、法规,解答公众各种健康问题,传递疾病预防保健技术,引导公众的健康行为,帮助人们建立科学健康的生活方式,接受突发公共卫生事件的投诉与举报,开展预约挂号、就医指南、检验常识解答等。

主要服务内容:

一、 提供艾滋病等重大传染病防治知识的咨询;

二、 提供疾病预防控制、健康保健知识的咨询;

三、 提供卫生相关政策、法律法规的咨询;

四、接受公众对公共卫生工作的意见和建议;

五、接受突发公共卫生事件与应急事件的投诉和举报;

六、提供网上预约挂号及心理热线咨询转接服务。


地址:郑州市黄河路33号(黄河路与文化路交叉口) 电话:0371-67077777 急诊急救电话:0371-63945120 24小时电话:400-111-6707
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